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傾力護(hù)航 人安路暢丨湖北武荊公司圓滿完成“雙節(jié)”假期安全保暢工作

發(fā)布時(shí)間:2025-10-10來源:原創(chuàng)文章

中秋遇國(guó)慶,家國(guó)共團(tuán)圓。2025年“雙節(jié)”期間,探親流、旅游流高位疊加,跨區(qū)域長(zhǎng)距離出行顯著攀升。湖北武荊公司緊緊圍繞“保暢通、護(hù)安全、優(yōu)服務(wù)”三大核心任務(wù),以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)全力護(hù)航公眾美好出行。節(jié)日期間,武荊高速公路出入口總車流量達(dá)75.39萬輛,日均同比增長(zhǎng)7.26%,小型客車免費(fèi)放行66.07萬輛,道路總體運(yùn)行平穩(wěn)有序,圓滿完成各項(xiàng)安全保暢任務(wù)。

“智慧+聯(lián)動(dòng)”雙驅(qū)動(dòng),暢通出行“主動(dòng)脈”

精準(zhǔn)研判織密保暢網(wǎng)絡(luò)。依托大數(shù)據(jù)分析車流趨勢(shì),針對(duì)東西湖樞紐、漢川服務(wù)區(qū)等大流量點(diǎn)位制定“一段一策、一站一策、一點(diǎn)一策”保暢預(yù)案,建立“責(zé)任清單+任務(wù)清單”雙落實(shí)機(jī)制,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)落細(xì)。智慧賦能提升通行效能。充分利用“全程監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管控、AI事件檢測(cè)”等智慧平臺(tái),結(jié)合假期“潮汐流量”特征,靈活調(diào)整應(yīng)急車道借用、截流帶道、分流后移、間斷放行、單向管制等保暢策略,釋放道路通行最大效力。假期累計(jì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)各類特情113起,啟用動(dòng)態(tài)管控系統(tǒng)7次,開放時(shí)長(zhǎng)40小時(shí),借道通行1.37輛,斷面通行效率提高20%。動(dòng)態(tài)布防前置清障力量。深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“三個(gè)一”保暢工作法,針對(duì)高峰時(shí)段與易堵路段,采取“定點(diǎn)執(zhí)勤+流動(dòng)巡查+固定時(shí)段臨時(shí)布點(diǎn)”模式,設(shè)4處常駐救援點(diǎn)和14處臨時(shí)救援駐點(diǎn),平均救援半徑縮短43%,保障道路特情最快到達(dá)、最快處置、最快疏通。期間共出動(dòng)救援人員580余人次,救援車輛320余臺(tái)次,開展清障作業(yè)292次,處理事故145起,平均處置時(shí)長(zhǎng)8分鐘,全線未發(fā)生責(zé)任性交通事故和大面積、長(zhǎng)距離交通擁堵。

“紅線+細(xì)節(jié)”雙把控,筑牢安全“防護(hù)墻”

源頭管控織密“防護(hù)網(wǎng)”。分層級(jí)、分崗位、分環(huán)節(jié)開展節(jié)前、節(jié)中隱患自查整改行動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)路面病害、橋面涵洞、排水系統(tǒng)、交安設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等關(guān)鍵區(qū)域排查力度,切實(shí)強(qiáng)化公共衛(wèi)生安全、消防安全、“入口拒超”、“兩客一?!惫芸毓ぷ?,保持高壓態(tài)勢(shì)。閉環(huán)治理夯實(shí)“責(zé)任鏈”。對(duì)排查問題建立“排查-整改-復(fù)查”閉環(huán)臺(tái)賬,明確措施、責(zé)任人和時(shí)限,專人跟蹤問效,重點(diǎn)區(qū)域檢查覆蓋率及隱患整改完成率均達(dá)100%。思想強(qiáng)基擰緊“安全閥”。嚴(yán)格落實(shí)“班前5分鐘”安全晨會(huì)提醒機(jī)制,通過“日日講、班班查”動(dòng)態(tài)掌握員工思想狀態(tài),及時(shí)糾偏,筑牢思想防線,期間安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。

“暖心+溫馨”雙融合,點(diǎn)亮旅途“溫馨燈”

精準(zhǔn)信息發(fā)布。構(gòu)建“線上+線下”的信息發(fā)布矩陣,通過可變情報(bào)板、LED顯示屏、微信公眾號(hào)等渠道,實(shí)時(shí)發(fā)布路況與擁堵信息,幫助司乘合理規(guī)劃路線,專人、專機(jī)24小時(shí)接聽客服熱線,期間共受理各類咨訴電話878通,發(fā)布各類提示信息108條。延伸服務(wù)觸角。堅(jiān)守“司乘無過錯(cuò)”服務(wù)理念,依托全線15個(gè)“便民服務(wù)臺(tái)”,為司乘提供輪胎更換、道路指引、熱水供應(yīng)等個(gè)性化服務(wù),開展熱心幫扶、應(yīng)急維修等暖心行動(dòng)170余次,獲司乘廣泛好評(píng);節(jié)日期間向過往司乘發(fā)放國(guó)旗、月餅及愛心禮包等,傳遞節(jié)日祝福。升級(jí)通行體驗(yàn)。為確保服務(wù)區(qū)改造期間服務(wù)不間斷,各服務(wù)區(qū)工作人員全員在崗,根據(jù)流量變化做好人員調(diào)配、物資儲(chǔ)備和油供應(yīng),統(tǒng)籌調(diào)整餐飲、商超營(yíng)業(yè)時(shí)間,優(yōu)化消費(fèi)檔口布局,渠化引導(dǎo)消費(fèi)客流,用真情和奉獻(xiàn)傳遞山東高速的溫暖與關(guān)懷。