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回應(yīng)公眾新期待,打造星級(jí)衛(wèi)生間

發(fā)布時(shí)間:2019-12-16來源:信息部門

情滿旅途、溫暖武荊。暢以致遠(yuǎn),和以廣融。

2020年元月9日,春運(yùn)啟動(dòng)前夕,武荊高速公路漢川、天門北、鐘祥三對(duì)服務(wù)區(qū)四星級(jí)衛(wèi)生間正式投入使用,寒冬天氣中溫暖了司乘朋友回家的路。

為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“廁所革命”的重要指示精神,落實(shí)省委關(guān)于推進(jìn)“廁所革命”工作部署,積極推進(jìn)湖北省高速公路服務(wù)“百日行動(dòng)”工作方案各項(xiàng)工作內(nèi)容,湖北武荊高速公路發(fā)展有限公司切實(shí)履行國企責(zé)任,結(jié)合山東高速集團(tuán)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,把星級(jí)服務(wù)區(qū)和星級(jí)衛(wèi)生間創(chuàng)建作為公司重點(diǎn)督辦工作來抓。2019年,公司累計(jì)投入850萬元,對(duì)漢川、天門北、鐘祥三對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行美化亮化和衛(wèi)生間改造工作。

2019年,恰逢“迎大慶、保軍運(yùn)”,為在春運(yùn)前完成星級(jí)衛(wèi)生間改造工作,公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門周密部署、倒排工期,加大投入增派隊(duì)伍,趕在2020年春運(yùn)啟動(dòng)前,圓滿完成了改造工作,投入使用。同時(shí),三對(duì)服務(wù)區(qū)美化亮化工作和監(jiān)控升級(jí)改造同步完成投入運(yùn)營。

智能高效-升級(jí)后,三對(duì)服務(wù)區(qū)共設(shè)女廁蹲位191個(gè),男廁小便斗121個(gè),男廁蹲位148個(gè),徹底解決衛(wèi)生間排長龍的問題。全部配有廁位顯示系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)與每個(gè)蹲位相連,有人時(shí)亮紅燈,無人時(shí)亮綠燈,方便司乘在人流高峰期精準(zhǔn)找位,提高空置廁所的識(shí)別率,使得如廁更智能方便。

配套全面-為滿足全方面各類人群的需求,滿足群眾差異化要求,全線服務(wù)區(qū)設(shè)有司機(jī)淋浴間12間,為長途司乘人員提供私密的洗漱、更衣場(chǎng)所,讓其充分修整,舒心出行。

設(shè)有第三衛(wèi)生間6間,方便父母陪護(hù)不能獨(dú)自如廁的小孩,解決成人帶孩如廁的尷尬,衛(wèi)生間設(shè)置了坐便器、洗手臺(tái)、小便池,兒童坐便器。為殘疾人設(shè)立無障礙衛(wèi)生間12間,設(shè)置了專用扶手,即兼顧實(shí)用性也體現(xiàn)了人文的關(guān)懷。

節(jié)能環(huán)保-為了司乘能舒適入廁,同時(shí)設(shè)有語音廣播系統(tǒng)和排風(fēng)系統(tǒng),即增加通風(fēng)又滿足音樂環(huán)繞的體驗(yàn)。受到了廣大司乘的普遍歡迎,受訪司乘對(duì)新升級(jí)廁所的滿意度大幅提升。

安暢舒美-為了提升服務(wù)區(qū)整體環(huán)境,美化亮化服務(wù)區(qū),消除安全隱患死角,為三對(duì)服務(wù)區(qū)主體建筑設(shè)置燈帶,在服務(wù)區(qū)院內(nèi)增設(shè)路燈,同時(shí)入出口卡口抓拍和車位余位顯示系統(tǒng),打造美好、安全的窗口形象。

服務(wù)提升-服務(wù)區(qū)的環(huán)境提升了,配套服務(wù)也隨之提升。公司定期組織開展各項(xiàng)禮儀培訓(xùn),聯(lián)合物業(yè)公司進(jìn)行作業(yè)規(guī)程實(shí)操,統(tǒng)一服裝,規(guī)范使用文明用語,各項(xiàng)清潔工作流程圖上墻公示等,有效提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平。

經(jīng)營環(huán)境-公益設(shè)施提升,服務(wù)區(qū)經(jīng)營區(qū)域也進(jìn)行了整修。服務(wù)區(qū)的超市、餐廳進(jìn)行了重新裝修,提供休閑桌椅,擴(kuò)大經(jīng)營面積,增加小吃品種,從原來的6種,增加至現(xiàn)在的10余種。餐廳從自助餐形式慢慢過渡到小碗菜,使得司乘有更多的選擇。

新時(shí)代、新起點(diǎn)。湖北武荊高速公路發(fā)展有限公司,始終堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把讓社會(huì)公眾滿意作為服務(wù)區(qū)管理的最終目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的高度統(tǒng)一,為湖北地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

漢川服務(wù)區(qū):

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天門北服務(wù)區(qū):

圖片2.png

鐘祥服務(wù)區(qū):

圖片3.png