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公司新聞

情暖春運 溫情守護——記春運里那些溫暖瞬間

發(fā)布時間:2025-02-21來源:原創(chuàng)文章

春運,是一場溫暖的遷徒,也是一次愛與責任的接力。在車輪滾動之間,在茫茫人海之中,山高人如同流動的坐標,用行動詮釋責任的重量,用真情守護每一段旅途,讓我們通過鏡頭定格武荊高速公路上的溫暖瞬間,見證春運里流淌著的人間溫情。

凜冬換胎助司乘 志愿服務見真情

當日22 時12分,一輛黑色小型客車駛入湖北武荊公司東西湖收費站出口6號道,司機焦急地向收費人員求助:“請問有打氣工具嗎?我的車子輪胎沒氣了。”收費員知曉情況后,迅速報告當班中隊長。中隊長劉偉接到通知后,立刻將該車引導至安全區(qū)域,設置好安全警示,取來便攜式充氣裝置為車胎充氣,并仔細查看胎壓狀況,劉偉發(fā)現(xiàn)車胎存在漏氣情況,建議司機更換備用輪胎。司機見狀有些不知所措:“我們都不會換輪胎,這可怎么辦?”“我會,我來幫你們換。”劉偉熟練地用千斤頂抬起車身、拆卸螺絲、取下漏氣輪胎、安裝好備用輪胎……寒風大雨中,劉偉的雙手被凍得通紅,司機滿心感激,連連道謝,“要不是有你們,我真不知道該怎么辦了,非常感謝你們的幫助!”

車輛起火遇險情 緊急滅火顯擔當

上午9時30分左右,湖北武荊公司應城收費站外廣場突然傳來驚呼,一輛??柯愤叺氖鹿受囈嫔w處濃煙滾滾,轉瞬燃起熊熊火焰。危急時刻,正在外廣場巡查的值班站長和收費班長迅速沖向消防設備存放點,拎起滅火器向起火車輛奔去。趕到現(xiàn)場后,她們熟練操作滅火器,對準火源根部持續(xù)噴射,同時安撫驚慌的司機,引導其撤離到安全地帶。在大家的共同努力下,經(jīng)過黃金1分鐘的緊張撲救,大火被成功撲滅。“多虧你們反應快,否則整輛車都可能被燒毀!”當事司機和現(xiàn)場司乘對收費站工作人員臨危不亂、果斷高效的處置豎起了大拇指,并對收費站的暖心服務一再表示感謝。

車輛故障趴窩 “熒光綠”暖心推車

2月13日下午16時許,湖北武荊公司京山南收費站收費班長在外勤巡查時發(fā)現(xiàn)出口匝道處有一輛貨車停留,立即上前詢問,得知該車因故障無法啟動,隨即上報值班人員。2分鐘后,收費站應急小組攜帶反光錐、工具箱趕到現(xiàn)場,分工協(xié)作展開救援。為避免影響后方車輛通行,工作人員第一時間設置安全警示區(qū)域,引導后方車輛通行。通過短時間的排查,車輛故障系漏油引起,無法現(xiàn)場修復,需推移至安全區(qū)域等待維修。隨后,值班人員帶領4名工作人員合力推車,6分鐘便將重達4噸的車輛從匝道處平穩(wěn)推至外廣場安全區(qū),并為司機聯(lián)系了修理廠?,F(xiàn)場工作人員要離開時,車主主動要求合影留戀,為工作人員的熱心相助點贊。

乘客突發(fā)低血糖 工作人員“高甜”救助

下午4時,一輛事故車下道后停至湖北武荊公司鐘祥收費站外廣場等待處理,此時司機滿臉焦急地找到現(xiàn)場工作人員,稱車上有人突發(fā)低血糖,情況緊急。收費班長了解情況后,立即趕往食堂沖泡了一杯熱糖水,并協(xié)助司機將低血糖的乘客攙扶到接待室休息,隨后取來巧克力、小蛋糕等零食供乘客補充體力。不久,乘客的臉色逐漸恢復了紅潤,身體狀況也有所好轉。司機感激之情溢于言表,向工作人員連聲道謝。工作人員微笑著回應:“這都是我們應該做的,只要人沒事就好,祝您一路平安!”

迷途老人誤入高速 收費人員暖心相助

2月11日,一位白發(fā)老人顫巍巍地推著三輪車在湖北武荊公司石牌收費站入口徘徊。當時正值車流高峰期,疾馳的車輛不斷從老人身旁掠過,情況十分危險。現(xiàn)場收費人員發(fā)現(xiàn)后,迅速上前將老人引導至安全區(qū)域。經(jīng)詢問得知,75歲的張大媽本想騎車去兒子家過元宵節(jié),卻因路線不熟悉,在附近輾轉兩小時后誤入高速公路。工作人員了解相關情況后,耐心安撫老人情緒,并通過老人攜帶的老年機成功聯(lián)系到其子女。“我們正在到處找老母親,要不是你們的幫助,后果真的不敢想,謝謝你們!”接到電話的家屬激動不已??紤]到天氣寒冷,工作人員將老人帶至休息室暫作休息。20分鐘后,張大媽子女趕到,向工作人員連聲道謝。

車輛事故遇困 路管暖心護送

下午2時許,湖北武荊公司路管人員在荊武向K910+500處巡查時發(fā)現(xiàn)一輛事故車??吭趹避嚨?,車頭部分受損,工作人員立即上前了解情況,得知司機在行駛過程中未注意路況,導致車輛偏移撞上了大貨車尾部,隨后失控停在應急車道,所幸無人員受傷。面對緊急情況,巡查人員第一時間將車上乘客護送到護欄外安全區(qū)域,在車輛后方設置警示標志,并通知轄區(qū)交警、施救單位前往現(xiàn)場處置??紤]到老人和小孩受到驚嚇且身體較為虛弱,在征得司機及家人同意后,工作人員用巡邏車先行將老人和小孩帶至就近收費站休息。事故車輛處置完畢后,司機及家人對路管人員的及時救援和暖心幫助表示由衷的感謝。

善意在旅途中默默積攢,溫暖也在故事里悄悄蔓延,每一次援手、每一份關懷,都化作了新年最美的注腳。在接下來的溫馨守護中,山高人將一直在路上,續(xù)寫更多關于愛與美好的故事。

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