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解危助困 溫暖相隨——湖北武荊公司好人好事連連看

發(fā)布時(shí)間:2023-10-10來源:原創(chuàng)文章

心中有愛,眼里有光。在湖北武荊高速公路上,有這樣一群“守護(hù)者”,他們堅(jiān)守崗位、忠誠履職,默默奔忙、無畏艱苦,用真情服務(wù)彰顯山高風(fēng)采,以平凡善舉守護(hù)美好出行。烈日當(dāng)空,熱浪滾滾,一件件好人好事?lián)涿娑鴣?,一幕幕暖心畫面令人?dòng)容,猶如夏日里的一縷清風(fēng),為過往司乘送去了溫情與感動(dòng)。

貨車側(cè)翻遇險(xiǎn)情 緊急救援解困境

8月25日11時(shí)左右,一輛兩軸貨車因緊急避讓轉(zhuǎn)彎車輛發(fā)生側(cè)翻,橫“躺”在石牌收費(fèi)站附近國道連接口,裝載的貨物灑落一地。見此情況,當(dāng)班班長李則兵第一時(shí)間請(qǐng)求協(xié)助并前往現(xiàn)場開展緊急救援工作。到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)司機(jī)被困側(cè)翻車內(nèi),車輛油箱破損,燃油持續(xù)泄露,情況十分危急。李則兵第一時(shí)間破窗救人,將司機(jī)帶至安全區(qū)域,在周圍設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并準(zhǔn)備好滅火器,將相關(guān)情況報(bào)至高警及地方交警,值班人員到達(dá)后,共同做好交通疏導(dǎo)及人員安撫工作,直至公安及消防人員抵達(dá)現(xiàn)場。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置得當(dāng),事故未造成擁堵及人員傷亡。司機(jī)對(duì)收費(fèi)站的緊急相助表示感激,對(duì)工作人員的熱心服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。

客車故障突起火 警企聯(lián)動(dòng)除險(xiǎn)情

近日,一輛白色小車在屈家?guī)X收費(fèi)站出口4號(hào)車道排隊(duì)繳費(fèi)時(shí),車輛突然抱死無法啟動(dòng),經(jīng)初步排查判定故障原因?yàn)殡娖刻濍姡纱藭r(shí)一輛高警車輛正排隊(duì)等待下道,收費(fèi)站立即向其尋求幫助,隨后高警將警車開進(jìn)車道幫忙接電,充電完畢后將車輛推至收費(fèi)窗口準(zhǔn)備繳費(fèi)。推車過程中該車底部突然著火,收費(fèi)班長迅速作出響應(yīng),第一時(shí)間沖進(jìn)費(fèi)亭提起滅火器聯(lián)同高警緊急滅火,同時(shí)收費(fèi)站加派現(xiàn)場人員疏導(dǎo)交通。因發(fā)現(xiàn)及時(shí),火情僅用17秒鐘便被迅速撲滅,待確認(rèn)無復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后,將車輛推出車道。司乘對(duì)工作人員表現(xiàn)出的熱情周到、見義勇為、沉著冷靜欽佩不已,臨走前再三表示感謝。

 

“無名英雄”當(dāng)不成了

8月29日,一輛裝有海鮮食品的貨車滯留在漢川收費(fèi)站出口廣場,經(jīng)詢問得知車輛因故障無法啟動(dòng),司機(jī)十分焦急。了解相關(guān)情況后,收費(fèi)班長立即在車輛后方擺放反光錐筒,開啟備用車道,引導(dǎo)后方車輛有序通行。與此同時(shí),值班站長第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,幫司機(jī)聯(lián)系了就近維修廠,并組織雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)將車輛推至外廣場。當(dāng)時(shí)貨車裝載8噸海鮮,加之高溫暴曬導(dǎo)致車廂廂體溫度較高,5個(gè)人齊心協(xié)力花了15分鐘才將車輛推至安全區(qū)域,大家累得滿頭大汗、衣服早已濕透,更有工作人員雙手燙起了水泡。半小時(shí)后維修車輛到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)過簡易維修后車輛重新上路,事后司機(jī)特意致電湖北省聯(lián)網(wǎng)管理中心向工作人員表示感謝。原本是件舉手之勞的小事,沒想到搞得我們“無名英雄”都當(dāng)不成了,漢川站雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)員笑著說道。

“二師兄”淋浴降溫 這波操作“泰酷辣”

8月30日,屈家?guī)X收費(fèi)站接到電話通知,一輛運(yùn)輸活豬的車輛在路上突發(fā)故障,因天氣炎熱,擔(dān)心“豬豬”中暑,希望收費(fèi)站予以幫助,為運(yùn)輸?shù)幕钬i淋水降溫。

接到通知后,收費(fèi)站提前將水管連接至外廣場,并擺放好反光錐桶及警示牌。12點(diǎn)30分左右,一輛紅色的小型貨車由施救車輛托運(yùn)下道,工作人員第一時(shí)間將車輛引導(dǎo)至灑水作業(yè)區(qū)域,打開水管為“豬豬”沐浴降溫,經(jīng)過半小時(shí)的反復(fù)沖淋,車上的“二師兄們”逐漸恢復(fù)了活力。隨后,工作人員幫助司機(jī)順利將活豬轉(zhuǎn)運(yùn)至其他車輛,并聯(lián)系了附近的修理廠。14點(diǎn),故障車輛修復(fù)離開。臨行前,司機(jī)感激地握住班長的手說道:“真是太謝謝你們了,幫我挽回了一大筆損失,太感謝了!”工作人員微笑地表示不用客氣,目送車輛駛離收費(fèi)站后,大家對(duì)廣場進(jìn)行了沖洗,現(xiàn)場恢復(fù)正常通行秩序。

車輛故障陷困境 “牽線搭電”暖人心

近日,一輛運(yùn)輸雪糕的小貨車行駛至鐘祥收費(fèi)站6號(hào)車道交費(fèi)時(shí),車輛突然熄火無法正常啟動(dòng),收費(fèi)站第一時(shí)間增開車道、疏導(dǎo)保暢,增派人員前往收費(fèi)現(xiàn)場將故障車輛推至外廣場安全區(qū)域,設(shè)置警示標(biāo)識(shí),同時(shí)指派人員趕往附近維修廠借來接電線為熄火車輛進(jìn)行搭電,5分鐘后,車輛正常啟動(dòng),最大限度減少了司機(jī)損失。司機(jī)臨行前連連道謝并執(zhí)意要送一箱雪糕表示感謝,但被值班人員婉言謝絕,“您不用客氣,這是我們應(yīng)該做的。以后出行前請(qǐng)仔細(xì)檢查車況,防止意外發(fā)生,以免造成不必要的損失。”

一個(gè)故事,一次善行,一聲感謝,一份溫暖。一直以來,山高人用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命,用暖心守候傳遞著滿滿社會(huì)正能量。下一步,武荊公司將始終秉承“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”理念,繼續(xù)把“我為群眾辦實(shí)事”抓實(shí)抓細(xì),從深度、廣度、寬度上拓展延伸服務(wù)內(nèi)涵,進(jìn)一步提升“快速暢行體驗(yàn)感”和“品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)感”,持續(xù)擦亮山高品牌美好形象。